Werkstudent (M/W/D) im Customer Success und Sales Management für den Markt Japan

Praktikum/Werkstudium, Voll- oder Teilzeit · Remote (innerhalb von Deutschland)

Das Tagesgeschäft sieht ungefähr so aus

Du arbeitest als Teil des Customer Success Teams und unterstützt das Team bei deren Tätigkeiten im Zusammenhang mit unseren japanischen KundInnen
Du bekommst die Möglichkeit mit dem Sales Team zu arbeiten und im Japanischen Markt unsere Wurzeln weiter auszubreiten.
Du arbeitest mit unserem Produktteam und den Co-Foundern eng zusammen, um den (potenziellen) japanischen Neu- und Bestandskunden eine ideale „customer journey“ zu ermöglichen
Du beantwortest eingehende Kundenanfragen, hilfst bei Problemen und berätst zur optimalen Nutzung unserer specter Software
Du arbeitest und dokumentierst in unserem CRM gemeinsam mit dem Customer Success und Sales Team
Du widmest Dich der Organisation und Abwicklung von Workshops

Unsere Wunschvorstellung von dir

Du bist verhandlungssicher auf Japanisch in Wort und Schrift unterwegs
Du bist von Grund auf eine kommunikative Person
Du bist motiviert Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen
Du arbeitest eigenständig und scheust Dich nicht Fragen zu stellen
Du bist fließend auf Englisch unterwegs
Du hast bereits erste Erfahrungen in der KundInnenbetreuung oder dem Sales gesammelt

Das, und noch vieles mehr, können wir dir bieten!

Zusammenarbeit mit den größten Baufirmen in Japan
Softwareschulungen, um auf dem neusten Stand zu bleiben
Steile Entwicklungspotenziale
Motivierende und freundschaftliche Arbeitsatmosphäre
Offene Türen, offene Ohren und flache Hierarchien
Viel Raum, um dich aktiv mit einzubringen und Ideen zu entwickeln
Die Chance selbst etwas anzupacken und die Branche zu beeinflussen
Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern
Jeden Monat geniale Team Events
Hybridarbeitsplatz – Büro oder Homeoffice, du entscheidest
Flexible Urlaubsgestaltung

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Über uns

specter automation schafft das Modellbasierte-Assistenzsystem für Bauleiter und Polier. Als Startup möchten wir, mit deiner Hilfe, die Baustelle auf die Digitale Ebene heben.

Unser Umfeld: Die Baustelle und der Computer

Unser Ziel: Die Baustelle auf die digitale Ebene zu heben

Unser Steckenpferd: BIM in der Bauausführung

Unser Team: smart, ambitioniert, freundschaftlich

Unser Stolz: Wir haben den genialsten Technik Stack

Unser Wunsch: Mitarbeitende einzustellen, die genauso motiviert und engagiert sind wie wir

Your daily business looks something like this

You work as part of the Customer Success team, supporting the team in activities related to our Japanese customers.
You will have the opportunity to work with the Sales team and expand our presence in the Japanese market.
You collaborate closely with our product team and co-founders to ensure an ideal customer journey for (potential) new and existing customers from Japan.
You respond to incoming customer inquiries, assist with issues, and provide advice on optimal use of our specter software.
You work and document in our CRM system together with the Customer Success and Sales teams.
You dedicate yourself to organizing and conducting workshops.

Our wishful thinking about you

You are proficient in Japanese, both spoken and written, with strong negotiation skills.
You are inherently a communicative person.
You are motivated to learn new things and take on responsibilities.
You work independently and are not afraid to ask questions.
You are fluent in English.
You have gained initial experience in customer support or sales.

We can offer you all of this and much more!

Collaboration with major construction companies in Japan.
Software training to stay up-to-date.
Steep development potential.
Motivating and friendly work atmosphere.
Open doors, open ears, and flat hierarchies.
Plenty of room to actively contribute and develop ideas.
The opportunity to take initiative and influence the industry.
Direct collaboration with the founders.
Awesome team events every month.
Hybrid workplace – office or home office, you decide.
Flexible vacation planning.

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About us

specter Automation creates the model-based assistance system for site managers and foremen. As a startup, we would like to take the construction site to the digital level with your help.
Our environment: The construction site and the computer
Our goal: Raising the construction site to the digital level
Our focus: BIM in construction
Our team: smart, ambitious, friendly
Our pride: We have the most ingenious technology stack
Our Wish: hire employees who are just as motivated and committed as we are

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an specter automation. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten haben, wende Dich gerne per Email an jobs@specter-automation.com.